4月5日,市民常先生本想在历下区爱乐健身办张550元的健身月卡,不料被一名教练推荐了2小时的私教课,签了一张空白合同,而且被教练告知已为其垫付了3456元的私教课时费,让其次日付款。随后常先生想退课,却被告知需要交完全款后扣除30%手续费。12日,爱乐健身私教部一王姓经理称,该教练私自为顾客垫付私教费用系违规,常先生未与公司签署私教合同,不必履行合约内容。
4月5日19:00左右,常先生与两个朋友到荆山路爱乐健身咨询办理健身卡,常先生说,三人来到健身房之后,两男一女3名健身教练将他们分开接待。接待常先生的是一名崔姓教练。“他一直给我推荐私人教练课程,没回应我办月卡的事情。”常先生答应考虑,如果同意的线节私人教练课程的分期付款。当天21:00,常先生办理完550元的健身月卡准备离开时,崔教练交给他一张粉色的收据,收据左上角有爱乐健身的标识,中间写着收款方式微信,人民币3456元,私教课替常某某付款,该收据未盖公章。“他跟我说,已经帮我垫付完全款了,让我在一张空白合同上签字,签完字合同内容我没来得及看他就收走了。”常先生说,他以为是月卡合同才签的字,店员还给了他一件礼品。
4月6日,常先生到爱乐健身锻炼,崔教练催他交钱,“我越想越不对劲,我说如果开私教课,我会办分期,他为什么要给我垫付全款还催我交钱?”4月9日晚,常先生与朋友再次来到爱乐健身,“之前接待我们的3名教练摆出一副不交钱不让走人的架势。”当晚,其中一名女教练对常先生说可以取消私人教练课程,但是常先生得先交上课程费用3456元,扣除30%购买私教产品的费用后,才能将剩下的钱退还。双方僵持近2小时,常先生和朋友才离开了健身房。
爱乐健身房私教部王经理介绍,私人教练的工作内容之一是向顾客推销自己的私人教练课程。一业内知情人士称,不少私人健身教练身上背负着一定的销售指标,成功招收一名学员,就能与健身房分成。
对垫付私教课程费一事,崔教练称,5日晚他与常先生相谈甚欢,因其还未毕业,不能交全款且没带身份证无法办分期付款,出于信任他便替常先生将费用垫付。对此,王经理说,公司曾三令五申不允许员工因私人情感私自为会员垫付费用,以免引起经济纠纷。“崔教练违反公司规定,私教部会对其进行严厉的思想批评,让其他员工引以为戒。”另外,常先生并未签署私教课程合同,因此与公司没有生效合同,公司会退还崔教练垫付的钱,常先生只要将礼品退还,便可以不用缴纳任何费用。
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