淄博市心理援助专家志愿团由淄博市妇幼保健院心理科，依据临床咨询经验、以往心理危机干预经验等择优选用志愿者。目前有在线日成立“淄博市心理援助专家志愿团”进行心理援助以来，共接到热线人次，在这些咨询中，哪类人员在线求援最多？对什么最焦虑？2月22日，我们对本次心理援助进行了小结。

　　在线咨询最多的问题是疫情引起的应激反应（恐慌、紧张、焦虑、失眠等），典型问题如：收看疫情信息后出现心慌、焦虑、失眠；一般疾病总与疫情联系起来，敏感、多疑；对目前疫情发展感到紧张担心；怎么面对疾病和死亡的焦虑？孕、产妇担忧新冠病毒对怀孕的影响等。

　　其次是因疫情防控，在家闭门不出，被放大的家庭矛盾。典型问题有：在家待的久了很烦，烦父母，情绪上来了就对着父母大发脾气，情绪平复之后陷入自责、内疚，非常痛苦；离异家庭，因疫情阻隔，思念子女，懊恼、痛苦；家人生病住院，需要陪护，但现在住院就是自找麻烦，怕感染自己和孩子；孩子宅家学习效率低，光玩手机，完不成当日作业，家长孩子争吵个不停，家长感到心情十分着急、烦躁、无望……

　　再次，因为疫情防控，无法正常工作、学习，产生了对于未来的担忧（还贷、日常开销等）。典型问题如：每天昏昏沉沉，房贷、车贷还不上难受；因疫情防控在家在线复习，担忧学习效果，对未来高考焦虑；教师变主播，由兴奋到烦恼。

　　经过这段时间的心理干预服务，可以感觉到家庭心理健康问题比较突出，应引起全社会的重视和关注，更加重视女性和儿童青少年心理健康。

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